DESCRIÇÃO DO SERVIÇO: Serviço oferecido aos Cidadãos que residem no município, onde as ruas que ainda não são pavimentadas são molhadas, a fim de diminuir a poeira.

PUBLICO ALVO:Cidadãos que residem em ruas não pavimentadas na zona urbana do município

REQUISITOS, DOCUMENTOS, FORMAS E INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA ACESSAR O SERVIÇO:

Cidadãos que residem em ruas não pavimentadas na zona urbana do município podem procurar a Secretaria de Infraestrutura e fazer a sua solicitação, passando o endereço.

ETAPAS DO SERVIÇO:

1-Caminhão Pipa molha diariamente as ruas no horário previamente estabelecido pela Secretaria Municipal Infraestrutura;

2-Usuário dos serviços que não tiver suas ruas molhadas pelo caminhão pipa conforme cronograma poderá entrar em contato com a Secretaria de Infraestrutura.

ACESSO AO SERVIÇO: Via telefone, email e presencial.

TAXA: Sem Custos

PREVISÃO DE ATENDIMENTO: Por ordem de chegada.

PREVISÃO DO PRAZO PARA A REALIZAÇÃO DO SERVIÇO: Diariamente, somente prejudicado em caso de falha mecânica do Caminhão Pipa.

MANIFESTAÇÃO DOS USUÁRIOS: Presencial na Secretaria de Obras, por email:obras@saojosedorioclaro.mt.gov.br, através do telefone (65) 3386-2055 Ramal: 231 ou acessando o canal da ouvidoria: https://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home

PRIORIDADES DE ATENDIMENTOS: Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos. (Lei Federal 10.048/2000; Lei Municipal 1194/2005; Estatuto do Idoso: 13.466/2017).

COMUNICAÇÃO COM OS USUÁRIOS: Presencial no Departamento de Tributos, por email:obras@saojosedorioclaro.mt.gov.br, através do telefone (65) 3386-1482 ou acessando o canal da ouvidoria: https://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home

MECANISMOS DE CONSULTA, POR PARTE DOS USUÁRIOS, ACERCA DO ANDAMENTO DO SERVIÇO SOLICITADO E DE EVENTUAL MANIFESTAÇÃO: Presencial na Secretaria de Obras, por email: obras@saojosedorioclaro.mt.gov.br , através do telefone (65) 3386-2055 Ramal: 231 ou acessando o canal da ouvidoria: https://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home