DESCRIÇÃO DO SERVIÇO: Manutenção e conservação de estradas vicinais e rodovias não pavimentadas nas áreas rural com cascalhamento, levantamento de estradas, abertura de estradas, construção de caixa de contenção de agua pluvial, construções e manutenções de galerias, pontes de madeiras e aterros.

REQUISITOS NECESSÁRIOS: Identificação do usuário e endereço da ocorrência.

ETAPAS DO SERVIÇO:

Solicitação do usuário;

Vistoria;

Programação do serviço.

PREVISÃO DE PRAZO PARA REALIZAÇÃO DO SERVIÇO: Em até 15 dias após cadastro.

ACESSO AO SERVIÇO: Via telefone, email e presencial.

TAXA: Sem Custos.

PREVISÃO DE ATENDIMENTO: Por ordem de chegada.

FORMA DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO: Após o requerente fazer a solicitação a coordenação de obras vai até o local para avaliar e agendar o serviço no cronograma para a fazer a manutenção.

MANIFESTAÇÃO DOS USUÁRIOS: Presencial na Secretaria de Obras, por email:obras@saojosedorioclaro.mt.gov.br, através do telefone (65) 3386-2055 Ramal: 231 ou acessando o canal da ouvidoria: https://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home

PRIORIDADE DE ATENDIMENTO:    

Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos. (Lei Federal 10.048/2000; Lei Municipal 1194/2005; Estatuto do Idoso: 13.466/2017).

COMUNICAÇÃO COM OS USUÁRIOS: Presencial na Secretaria de Obras, por email: obras@saojosedorioclaro.mt.gov.br , através do telefone (65) 3386-2055 Ramal: 231 ou acessando o canal da ouvidoria: https://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home

MECANISMOS DE CONSULTA, POR PARTE DOS USUÁRIOS, ACERCA DO ANDAMENTO DO SERVIÇO SOLICITADO E DE EVENTUAL MANIFESTAÇÃO: Presencial na Secretaria de Obras, por email: obras@saojosedorioclaro.mt.gov.br , através do telefone (65) 3386-2055 Ramal: 231 ou acessando o canal da ouvidoria: https://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home