DESCRIÇÃO DO SERVIÇO:

A Farmácia Municipal está vinculada à Secretaria Municipal de Saúde.
É responsável, pela normatização das ações e programas de assistência farmacêutica na rede pública para atender os pacientes do Sistema Único de Saúde do Município de São José do Rio Claro – MT.

REQUISITOS E DOCUMENTOS NECESSÁRIOS:

Cartão SUS;

Documento de identificação oficial com foto (para retirar medicamentos para terceiros é necessário o documento do paciente em caso de medicamentos básicos e para medicamentos controlados o documento do paciente e de quem irá retirar).

ETAPAS DO SERVIÇO:

1-Dispensação de medicamentos e de insumos;
2-Orientação realizada por farmacêutico.

PÚBLICO ALVO: Todos.

PREVISÃO DE PRAZO PARA REALIZAÇÃO DO SERVIÇO: Entrega imediata se o medicamento estiver disponível.

ACESSO AO SERVIÇO: Presencial na Farmácia Municipal.

TAXA: Isento.

PREVISÃO DE ATENDIMENTO: Por ordem de chegada, respeitando os atendimentos diferenciados (idosos, autistas, lactantes, etc).

FORMAS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO: Presencial na Farmácia Municipal, onde o usuário leva a documentação necessária para a retirada do remédio

MANIFESTAÇÃO DOS USUÁRIOS: Presencial na Farmácia Municipal, através do telefone (65) 3386-1482 Ramal: 223 ou acessando o canal da ouvidoria: htps://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home

PRIORIDADE DE ATENDIMENTO:     

Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos. (Lei Federal 10.048/2000; Lei Municipal 1194/2005; Estatuto do Idoso: 13.466/2017).

COMUNICAÇÃO COM OS USUÁRIOS: Presencial na Farmácia Municipal, através do telefone (65) 3386-1482 Ramal: 223 ou acessando o canal da ouvidoria: htps://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home

MECANISMOS DE CONSULTA, POR PARTE DOS USUÁRIOS, ACERCA DO ANDAMENTO DO SERVIÇO SOLICITADO E DE EVENTUAL MANIFESTAÇÃO: Presencial na Farmácia Municipal, através do telefone (65) 3386-1482 Ramal: 223 ou acessando o canal da ouvidoria: htps://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home