DESCRIÇÃO DO SERVIÇO:

O município disponibiliza de uma equipe formada por enfermeiro, técnico e motorista por turno para realizar os atendimento de socorro dentro do município e redondezas, assim como uma equipe para realizar o translado nos casos de regulação fora do município e se necessário com profissional médico para acompanhar.
As ambulâncias são totalmente equipadas, tendo 01 Unidades como UTI móvel.

REQUISITOS/DOCUMENTOS NECESSÁRIOS:

Usuários que necessitam da equipe do resgate podem entrar em contato pelo telefone de plantão (65) 9.9985-7877 e passar o endereço da ocorrência

ETAPAS DO SERVIÇO:

1- Usuário encaminha o endereço da ocorrência;

2- Equipe do resgate se desloca até o endereço e presta os primeiros socorros e encaminha para o Hospital Municipal.

PÚBLICO ALVO: Todos.

PREVISÃO DE PRAZO PARA REALIZAÇÃO DO SERVIÇO: Imediato.

TAXA: Isento.

PREVISÃO DE ATENDIMENTO: Por ordem de chegada, respeitando os atendimentos diferenciados (idosos, autistas, lactantes, etc)

FORMAS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO: Presencial no local da ocorrência, após encaminhamento do endereço

MANIFESTAÇÃO DOS USUÁRIOS: Presencial na Unidade de Resgate, através do telefone (65) 3386-1482 Ramal: 223 ou acessando o canal da ouvidoria: htps://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home

PRIORIDADE DE ATENDIMENTO: Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos. (Lei Federal 10.048/2000; Lei Municipal 1194/2005; Estatuto do Idoso. 13.466/2017).

COMUNICAÇÃO COM OS USUÁRIOS: Presencial na Unidade de Resgate, através do telefone (65) 3386-1482 Ramal: 223 ou acessando o canal da ouvidoria: htps://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home

MECANISMOS DE CONSULTA, POR PARTE DOS USUÁRIOS, ACERCA DO ANDAMENTO DO SERVIÇO SOLICITADO E DE EVENTUAL MANIFESTAÇÃO: 

Presencial na Unidade de Resgate, através do telefone (65) 3386-1482 Ramal: 223 ou acessando o canal da ouvidoria: htps://prefsjrc.ouvidoriabr.com/home

RESPONSÁVEL: Enfermeiro Diogo Luiz Queiroz Arnold.