DESCRIÇÃO DO SERVIÇO:
É um atendimento ambulatorial de diagnóstico e orientação terapêutica de alta resolutividade em especialidades médicas, com ênfase nas necessidades da rede básica conforme demanda dentro do município.

Proporciona atendimento de forma próxima e acessível ao cidadão, através da prestação de um conjunto de serviços que garantam uma intervenção rápida e eficaz, a fim de promover o diagnóstico precoce, orientar a terapêutica e ampliar a oferta de serviços ambulatoriais especializados.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO CEM:

2- Consulta em Oncologia:

3- Consulta em Ortopedia;

4- Consulta em Pediatria;

5- Consulta em Psiquiatria;

6- Exames de Ultrassonografia;

7- Exames Laboratoriais;

8- Exames de Eletrocardiograma;

9- Psicólogo;

10- Assistente Social;

11- Nutricionista;

12- Enfermagem.

ETAPAS DO SERVIÇO:

Todos os usuários atendidos no CEM são encaminhado pelas Unidades Básicas de Saúde do Município, que são lançados pelo Sistema Celk, entrando assim na fila de espera da Central de Regulação, levando em consideração as prioridades.

No dia e horário agendado, esse usuário vai até o CEM, trazendo a guia do pedido e/ou encaminhamento médico para a especialidade.

Recebem o primeiro acolhimento na recepção, incluindo informações como atendimentos prioritários, a equipe de enfermagem, realiza a triagem das especialidades que necessitam e após são encaminhados as consultas médicas. O tempo de espera para atendimento dentro da unidade varia de acordo com cada especialidade.

PÚBLICO ALVO: Todos.

PREVISÃO DE PRAZO PARA REALIZAÇÃO DO SERVIÇO: Variável de acordo com a especialidade.

ACESSO AO SERVIÇO: Presencial no Centro de Atendimento Municipal - CEM.

TAXA: Isento.

PREVISÃO DE ATENDIMENTO: Por ordem de chegada, respeitando os atendimentos diferenciados (idosos, autistas, lactantes, etc).

PRIORIDADE DE ATENDIMENTO:     

Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos. (Lei Federal 10.048/2000; Lei Municipal 1194/2005; Estatuto do Idoso: 13.466/2017).

ANDAMENTO DO ATENDIMENTO: No Centro de atendimento municipal.

MANIFESTAÇÃO DO USUÁRIO: Presencial ou por Telefone no CEM